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淘宝扣分规则是什么?降权的处罚有哪些?

时间:2023-09-05 14:25:25 作者:小编 点击:

一、淘宝扣分规则是什么?

1、会员的违规行为将按照A类、B类分别扣分、分别累计、分别执行。

2、当会员因为A类违规行为而被扣分时,每累计12分,进行一次节点处罚,处罚措施为店铺屏蔽(包括淘宝站内所有搜索;首页导航;直通车、淘宝客、钻石展位、媒体广告等所有营销类服务)。

限制发布商品并公示警告12天。会员单次违规行为导致其A类违规行为总计分超过12分或12分的整数倍时,如前一处罚节点未进行处罚的,累计合并处罚。

会员在受A类处罚期间再次受到A类处罚的,新处罚措施将在上一处罚期满后开始执行。

3、当会员因为B类违规行为而被扣分时,扣分累计或单次达到(或超过)12分、24分、36分、48分时,淘宝将分别对会员做出如下处罚:

1)当扣分达到或超过12分但未到24分时,会员将被同时处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能及公示警告7天。

2)当扣分达到或超过24分但未到36分时,会员将被同时处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能及公示警告14天。

3)当扣分达到或超过36分但未到48分时,会员将被处下架所有商品④,且同时并处限制发布商品、限制发送站内信、限制社区所有功能、关闭店铺及公示警告21天。

4)当扣分达到或超过48分时,会员将被处淘宝永久封号。会员在受B类处罚期间再次受到B类处罚的,新处罚措施将替代旧处罚措施立即执行,旧处罚措施不再执行。

淘宝维权一旦成立是会降权的,所以大家在淘宝开店时一定要注意,尽量让消费者去满意,积极地去配合解决问题,这样店铺的投诉就会减少,好评就会变多了哦。

淘宝扣分规则是什么?降权的处罚有哪些?

二、降权的处罚有哪些?

1、被降权只下架不删除对店铺和其他宝贝没有影响,但被降权的宝贝的链接是一个死链接,不可能恢复了。

2、宝贝被查出虚假交易,建议下架并马上删除,然后修改标题,修改主图,修改属性等重新上架。

下架不删除不会有处罚。但是这款宝贝不能再上架出售,否则会受到处罚。

若要继续出售此款宝贝,必须删除宝贝,重新编辑发布,该宝贝之前的交易记录全部清零。

3、被通知虚假交易三天内自行下架不扣分,下架或删除24小时后恢复正常流量。

如果发现被定为虚假交易的最好马上下架或删除,下架的商品一个月后才能上架,评论还在,但一个月内的销量被清零。

删除的话就重新编辑发布,建议有销量的商品不要D信用,查后必须下架或删除最后人气与销量记录都被清零。

如果不马上处理会影响全店的流量与搜索,虚假交易的不下架在原有的基础上改图片或文字是没用的,只要虚假交易记录还在都会被查,导致二次降权。

4、如果虚假交易一单暂时是不会查的,但可能被监视,能看到的是流量明显降了。

有直接证据三单虚假交易的就会被直接降权屏避,在卖家页面看到被降权通知,如果虚假交易超过信用分点的60%就有可能会被封店。

5、虚假交易无法删除的,除非有证据证明不是虚假交易才行,如果是虚假交易肯定会被扣分。

6、后台虚假交易宝贝的情况:若无虚假交易行为,建议去申诉;

若有虚假交易行为,建议及时删除该宝贝或下架,或等待降权结束;

无法通过编辑修复;不及时处理有可能会影响店铺内其他宝贝的搜索排序;虚假交易情节严重有可能被全店降权。

总而言之,如果商品权重出现了问题,那么各位商家们是一定要去下架商品的,需要对商品的各个方面进行优化,然后重新的去上架商品,这样才可以获得更好的效果哦。


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