一、淘宝处罚商家的规则是什么?
1.淘宝虚假交易：虚假交易，一般表现形式为补单。但是2018年淘宝引进了新的检测系统，也就是我们现在通常所说的千人千面，从各个方面都对补单的行为进行检测，虚假交易也成为淘宝重点打击的对象，一旦被发现补单，店铺就会会被降权，流量也随之减少。
2.重复上架商品：这种情况指的是，对同一个产品进行两次及两次以上的上架，多个连接对应的都是同一种商品。这种情况再出现，淘宝会直接删除你的商品，然后对你的店铺进行扣分。
3.偷换商品：台湾商品指的是那种用一种商品本身的链接与属性都没有进行更改，但是却私下用另外一种商品偷偷的把这种商品替代了。2018年这种情况也成为淘宝重点打击的现象，所以在对宝贝的信息进行优化时，一定要了解淘宝的规则，避免被淘宝误判。
4.SKU：同一个产品，如果SKU的数据不对，就会引起淘宝的检测。淘宝在这方面也有一个独立的检测系统，如果你的产品有问题就会降权减流量。
5.类目：这个指的是你产品的类目不同，比如说你经营的是手机类，你却把店铺的类目设置为服装类。这种情况下，你的产品无法显示在搜索者面前，并且像活动推广等等都会受到限制。
6.价格：在价格方面也有它相对的规定，如果产品出现价格与淘宝判定不符，或者是价格与市场价格偏离过大，再或者是用另一款宝贝这价格来代替这款宝贝的价格。这几种情况都会被淘宝视为作弊，从而进行降权处理。
7.品牌词：但你产品的描述中，如果出现没有经过授权的品牌词，淘宝会直接认定为售假，删除宝贝降权扣分，如果情节严重的店铺将会被关闭。
8.总的来说，如果商家存在虚假交易行为，以及贩卖假货、标题违规、商品类目混乱、盗图、挂羊头卖狗肉、出售违反法律的物品等等都是会被淘宝处罚的。
二、淘宝店铺被处罚怎么办?
只有等待处理结束。在处罚期届满后，登录到“卖家中心”— “客户服务”—“违规记录”中，点击“在线考试”。参加线上考试并且获得合格，相关的处罚措施才能被解除，后续可以继续开店。严重违规行为扣分到48分，账户会被查封，无法再次开店。
淘宝店铺被处罚一般违规扣48分，在发出处罚通知三天内可以向淘宝申诉，申诉成功则对店铺无影响，申诉未通过就只能接受处罚，处罚期没有解救的办法，不会扣钱，处罚期内信誉受影响。
当一般违规扣分达到48分时，属于情节严重的情形，即同一扣A类12分情形被扣分次数达四次及以上。淘宝可采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易账期等措施。
淘宝对违规扣分会于该年12月31日23时59分59秒清零，一般违规项会全部清零。
淘宝网用户违规行为记分是为了记录用户在淘宝网违规行为的一种方式。
1.记分周期
违规行为记分按每一自然年为周期(1月1日至12月31日)。
2.计分标准
2.1违规记分扣满12分，淘宝将对帐户做冻结处理(不限制网站登录)，用户需要进行淘宝考核。考核通过后，用户的该冻结将被解除。
2.2 具体考核方法：用户在学习期后才可以参加淘宝的考核。2.3学习期的规定：学习期按记分周期内的冻结次数乘以3计算，例：首次冻结 1 x 3=3天，第二次冻结2x3=6天。
2.4如用户在记分周期内未被扣满12分，则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。
每次违规淘宝扣除一定分值，扣除标准参照“记分标准”执行。
3.计分提升充说明
3.1对于情节特别严重的违规行为，淘宝有权对用户作永久封号处理，不做再学习和开通。
3.2扣分满10分，已参加消费者保障服务的用户将被强制退出。
各位淘宝商家们应该知道淘宝店铺被处罚了以后怎么解决问题了。淘宝店铺中的规则非常的多，这些规则都要是专门用来约束淘宝商家的。为了避免店铺受到相关的处罚，建议大家一定要遵守规则。
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