一、淘宝卖假货怎么申诉?
1、申诉路径：【淘宝体检中心】-【违规记录】-【待您处理的违规】找到您想申诉的违规处罚，点查看详情后，右侧有【申诉】或【待举证】按钮，即可进入申诉;
2、申诉时间： 需要在10天内，点“我要申诉”按钮， 【点击申诉按钮】后，需要在120小时(5天) 内提交凭证。
3、当店铺被投诉了以后，系统就会给掌柜的旺旺号发信息，只要点开查看就行了，如果找不到的话，去找到体检中心，点就会看到有违查询，就能看到对于店的处罚了，看到以后如有问题，要马上进行申诉，因为这个也是有时间限制的，超过时间就没有办法申诉了。
4、点处罚消以后，会看到上面有个我要申诉，在申诉前先看下处理的理由是什么，销售假冒伪劣会附带着知识产权的处罚。
5、所以要找对关键才能申诉成功，整体证据以后，选择申申诉的理由要正确，例如，正规的进货凭证、销售许可证、相关授权书等资料，把每个资料都进行整理并弄成压缩包，注意压缩包的大小是不能超过5M的，超过就不能进行提交了，所以分开压缩会更好。
6、接下来就是就是等待时间了，如果对方继续投诉，就会有小二进行介入，只有确定自己没有售假情况，并且把相关的材料都备齐，就可以申诉成功，并把原来对店铺的处罚恢复，下架的产品也会自动进行上架。
如果首次申诉的时候被驳回了，也不要气馁，要查看是否缺了哪个部分?快速进行第二次的申诉工作。
7、申请凭证上面尽量多准备材料，除了上面提到的，还有条形码的查询结果，专卖店的照片和专卖店系统当中的款号等等。
8、在申诉的时间上面，在收到知识产权投诉后的申诉时间为三个工作日，并有两次申诉的机会，处罚前后各一次，一定要在这个时间内完成，超过了就会关闭申诉入口，处罚前没有申诉，那就等于自动放弃了一次机会。
9、淘宝卖假货想申诉，是需要提供相应的材料，然后大家就可以到体检中心去递交申诉了，当然，申诉中也需要花费时间，所以，并不是申诉之后立刻就会有反馈，所以，卖家们还是需要耐心等待结果，只要你的材料充足就有申诉的可能。
二、怎么处理假货?
1、一定要力排众议。
假如卖家的情绪很消沉，不乐意处理这件事，他先做出不仁之事，就别怪自己不义。
卖假货的商家都不愿意跟你联系，也都会拒绝退款。
一定要力排众议，要求对方补偿自己的丢失。
假如对方不愿意补偿，自己就该下狠手。
2、直接投诉卖家。
发现卖假货，自己上当了应该去投诉。
要是你放对方一马，他还会持续骗很多的人。
能够在淘宝网上进行投诉，投诉时供给一些必要的证据，比如自己买到的假货图片、与商家的聊天记录等。
淘宝官方具备的核查功用，会把那些卖假货的家伙吓得一败涂地，搞得不好他们不仅赔几倍的款，自己的店还会被查封。
3、要求退一赔三。
商家存在诈骗之嫌，假如确以为假货，就能够要求退一赔三。
要让欺骗自己的卖家承担一切的丢失费用。
4、要求客服介入。
自己买到假货，假如在索赔的过程中，遇到一些问题自己搞不清楚，可要求客服介入，帮助自己处理问题。
5、视情节轻重进行处分。
自己买到假货，心中十分不满，真实想出口恶气的话，你能够采用正确的方法，诉诸于法令，拿起法令的武器来保护自己，千万不要用不合法的手段报复赏罚，那样做只会两败俱伤。
应该视情节的轻重进行处分，假如卖家情绪有转变，能够变好的话，还能够得饶人处且饶人，不必非要揪住不放，把对方逼进死胡同。
淘宝上假如遇到卖假货的状况了，作为买家首先要搜集相关的证据，一旦证据确凿的状况下，买家是能够获得相应的补偿的，而售假的商家也会被淘宝进行相应的处分，严重情节的或许会被关闭店铺。
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