一个店铺对应一个账号，但是，一个店铺往往有多个人在打理，总不能每个人都用这个账号吧?这种情况下，卖家一般会开设子账号，让员工用子账号来打理店铺。
一、淘宝员工子账号怎么认证?
1. 淘宝员工子账号电脑登录淘宝网，通过子账号后台找到认证的“二维码”;
2. ios系统：使用“手机千牛”或手机淘宝扫描“二维码”进行身份认证(无需子账号登录手淘)安卓系统：使用手机淘宝扫描“二维码”进行身份认证(无需子账号登录手淘)【一定要用最新版哦】;
3. 点击开始认证;
4. 输入姓名和身份证号码;
5. 进入实人认证流程(如果页面无法跳转：请不要着急，关闭所有后台应用或更换手机来操作);
6. 提交认证资料，关注审核结果(同一店铺内：同一身份证只能使用一次哦)
注：非大陆身份证暂不支持认证，大陆身份证会立刻告知审核结果。
二、子账号有哪些权限?
其实，子账号的权限都是主账号分配的，这取决于主账号希望子号到底要做哪些事情?然后给子号开通这项权限就可以了。
其实，子账号是为客服准备的，尤其是公司类的店，主账号权限太多，在加上遇上客流高峰，一个人根本忙不过来，因此子账号就是为员工备的，作为店铺的负责人，可以把非主要的工作分配给子账号的员工，比如分流客服、售后服务给到这些人。
这样店铺运转起来才会更顺畅，不过在此之前要随时注重淘宝客服技巧的培训。既然说了它的作用，那下面就跟大家讲讲具体的登录。
①进入后台找到店铺管理，在店铺管理中找到子账号管理，在这里你可创建几个子账号，这些都是免费提供的，有效限期是一年，超过这个时间，设置就要开始收费了。
②在店铺装修，编辑页面找到旺旺，就行编辑。
③设置旺旺分组选e客服管理，在对子账号给予相应的去哪?并且同步到你的店铺中。
④返回装饰页面，在这里你可设置子账号是否要显示，设置好后要保存，然后再发布，接着就可进行子账号登录了。这就是整个子账号的操作。
淘宝员工子账号想登录，只需要进入到卖家后台去设置好子账号的权限，然后把账号的名称和密码发给员工，对方在进入店铺后，按照要求登录账号即可，从操作上来说，还是比较简单的，因为子账号只需要获得登录信息就可以使用了。
客服1