一、天猫店不想开了怎么退款?
先需要申请退店操作,退店通过后才可申请退款。在确认要退出后,可登账户进行以下操作:【商家】-【资管】-【退出】。
点确认退出后,页面会退出提示信息,需要阅读信息确认完毕后,需签订份退出的协议并选择退出类型注明退出原因。这样系统会根据情况去审核。
退出申请一旦提交,店铺就会进入为期30个自然日的“退出公示”环节,在该环节内如果商家后悔或者有人愿意购买店铺是可以直接终止退出的。
30日公示结束后,平台后台会自动确认退出申请并协助完成退出流程,同时关闭线上店铺。天猫确认商家的退出申请后,店铺无法操作发货,无法登录旺旺。
只要卖家朋友们没有重大违法行为,在清退后是还能再重开的,且店半年就能重新加入。所以,之后想要开店是可以的。
二、天猫中途退店扣费吗?
天猫中途退店不扣费,只要商家符合退店条件就可以退店了,以下是天猫退店流程:
1、若在商家中心旧版本:在店铺后台发起线上退出流程,【商家中心】-【资金管理】-【退出天猫】;
若在商家中心新版本:在店铺后台发起线上退出流程,【天猫商家工作台】-左侧导航栏【店铺】-【更多】-【店铺服务】;
2、阅读退出提示信息;
3、签订退出协议;
4、选择退出类型,写明退出原因【注:退出原因是必填项,不能空】;
5、提交退出申请后,店铺将正式关闭,进入30日的“退出经营公示”环节。