卖家发错货退货运费谁出?没发货可以直接退款吗?

一、卖家发错货退货运费谁出?

卖家发错货退货运费由卖家出。

一般如果因为颜色、尺码或发错货物，主要过错在卖家而导致的退换货，都是可以跟卖家来商量让其来承担运费。

如果是因为买家的“个人原因”(一些商家会在店铺或商品介绍页面说明的)导致的退换货，但是又认为责任在于卖家的，可以通过淘宝官方店小二投诉。

二、卖家没发货可以直接退款吗?

卖家没发货可以直接退款。

消费者付款后且商家未发货前，淘宝店铺小于等于500元的订单(子订单)。

天猫店铺任意金额订单，系统将自动进行“未发货秒退款”处理，无需商家再有额外操作(虚拟、订制等特殊类目除外)。