一、淘宝多次违规下架能申诉吗?
淘宝卖家在收到产品违规通告后应首要检查违规的类型,辨明是售假违规还是一般违规。然后了解有哪几种申诉场景,依据违规产品的具体情形拟定具体的申诉计划,预备完好的申诉资料。
卖家若有完好的申诉资料,那么能够在卖家中心内直接上传提交申诉,假如卖家提供不了相关的申诉资料,那么能够找悦淘申诉团队,能够帮忙卖家申诉,能够预备完全完好的申诉资料,使整个链路完好,申诉理由充溢说服力,使每个违规都能够申诉成功。
申诉资料一般包含品牌方的授权出售证明,以及从品牌方进货时的进货凭据记录,申诉资料上的产品名称、类型、样式等信息都要与违规产品展现的信息共同,而且产品的进货价格也要符合规定,符合常理。一般知识产权类违规有两次申诉时机,每次申诉时机有3个工作日的呼应时间,因而一定要在规定时间内提交申诉才行,否则便是糟蹋申诉时机,视为自动抛弃申诉,爱惜申诉时机。
二、淘宝违规行为分为几种?
淘宝违规行为分为2种。
淘宝上涉及的违规行为分为一般违规行为和严重违规行为,其中一般违规行为包括:滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。
严重违规行为包括:发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等。