一、天猫新店该如何做起来?
1、产品选择:商家在选择产品类目的时候一定要了解清楚,了解所选择的产品是否具有推广渠道、质量及价格等优势。如果只有一两个优势那也是很不错的,至少和对手比没有劣势那就是我们最大的优势,这一点非常重要。
2、产品盘点:不管商家开的是什么类目的产品,不可能所有的产品都是消费者喜欢的。所以商家要将产品分类并确定哪些是主营产品,哪些是次营产品,毕竟产品是直接面对消费者的,满足消费者需求才是一件天猫店长期生存下去的重点。
3、产品图片:一定要了解的是,网店不管是PC端还是移动端最能呈现的效果的方式就是图片。一家网店没有高质量、高清晰、高文案的图片是无法把网店做起来的。所以商家一定要在这几方面下工夫,参考同行的推广方式,但是只是参考,一定不要去抄袭。
4、产品更新:大家都知道一家网店的爆款不可能只有一件两件,更不可能永远只靠一个爆款盈利,这都是不符合现实的。所以商家要定期更新新产品,只有不断更新新产品才能让网站运营下去。
5、产品运营:产品运营包括很多大大小小的方面,例如:美工、客服、摄影、运营、模特、仓管等等,所以说整个运营流程要管理好,管理不好就更不会有好的效率。
6、产品优惠:一家新店要适当做一些优惠活动才能吸引客户,只有吸引到客户才会有好的转化及好的流量。
7、店铺评价:通过买家的评价,去了解还有哪些地方需要改善。遇到差评也不要担心,及时与买家沟通。并且从差评中找到店铺的不足之处,并且认真改正。有时候得到差评并不是坏事儿,反而对店铺的长久发展更有帮助。
二、天猫新店需要注意什么?
1、货源是非常重要且致命的问题,作为天猫集市商家需要一个稳定的供应链,防止中间买家下单,无法发货导致店铺被未按约定时间发货处罚。
2、开店成功后,阿里旺旺一定要实时在线,不管有没有客户咨询,避免店铺没有客服导致天猫店铺权重下降。
3、不要乱刷销量,新手一开始急于提高店铺的销量,所以就找刷手做单。其实,淘宝规则是不允许这样操作的,成功的交易要通过推广或者淘宝搜索后找到自己的产品,这样才算真正的交易成功。一旦被发现是刷信誉店铺也会处罚,一定要谨慎。
4、必须做好店铺的推广工作,大家都知道,新开的天猫店铺如果不做推广工作是不会有人气的。店铺推广工作不仅非做不可还要做好,推广工作做好了,会给店铺带来大量的流量。
5、尽量把能开通的卖家服务全部开通,你要知道你店铺开通的服务越多,店铺宝贝展现的计划就越大。比如订单险、账期保障、花呗、15天无理由等,反正小编建议把能开的都开,这对后期的搜索引流会有很大的帮助。
6、重视店铺数据分析和总结,很多新手都没有正规的学习过天猫网店运营,所以,很多人对此数据都不关心,不重视。但是,天猫网店运营又与数据分析是密切相关的,甚至所有的问题都可以在数据上得到反映。
7、对于售后和发货速度这方面,要做到尽善尽美。一般买家退货会有几方面,一是产品质量不过关,会影响到买家体验,会造成退款。二是卖家没及时更新产品信息,拍下宝贝发现缺货。三是发货速度过慢,影响了买家的退款率,造成产品不好的评价,进而拉低权重。